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私たち職員は、次に掲げる方針を基本とし、支援者としての専門的役割を自覚するとともに、確固たる倫理観をもって使命を果たします。

利用者様を、かけがえのない存在として大切にいたします。

利用者様の個性、主体性を損なうことなく、安全で快適な支援に心掛けます。

快適な生活がおくれるよう、きれいな環境に心掛けます。

行動規範を順守し、人権侵害ゼロの実現を目指します。

年齢、障がいの重さに関係なく、利用者様およびご家族の意向を十分配慮した上で、地域移行の計画を進めてまいります。

利用者様を社会の一員として、社会参加・社会資源の活用を進めてまいります。

この行動規範は基本的な心構えであり、職員はこの行動規範を順守するとともに、自己点検、相互点検をし、利用者様の人権擁護に努めると同時に、自己改革を図ります。

1. 利用者様に笑顔で接し、挨拶をきちんといたします。
   
2. 利用者様の呼び方は「さん」付けを原則といたします。
   
3. 利用者様のプライバシーを守ります。
   
4. 利用者様の立場に立った対応を心掛けます。
   
5. 利用者様の話をよく聞き、適切な対応をいたします。
   
6. 利用者様を待たせることなく、速やかに対応いたします。
   
7. 必要な支援を適切に行い、利用者様の生活の質（QOL）の向上に努めます。
   
8. 利用者様が事故や怪我がないよう、目配り・気配りを怠らないようにいたします。
   
9. 利用者様に対して、安心感がもてる言葉使い、態度で接し、体罰・虐待につながる行為は一切いたしません。
   
10. 職員は、支援の専門職として自覚を持ち、知識と技術の研鑽に努めます。
    
11. 利用者様の豊かな生活を保障するために、新たな実践等の創造に努めます。